Stato pagina

COMPLETATO

Tipo incontro (interno - con il team/esterno - con il team e il cliente)

ESTERNO

Destinazione verbale (interno - per il team/esterno - da inviare o da discutere con il cliente)

ESTERNO

Data

Dove

Sede di Altrimenti

Partecipanti

Revo Digital

  • Gioele

  • Leo

Cliente

  • Michele

Ruoli

Tra i partecipanti, chi gestirà l’incontro?

Leo

Tra i partecipanti, chi aggiornerà il foglio obiettivi/verbale?

Gioele

Tra i partecipanti, chi si occuperà del follow-up (se necessario) con il cliente riguardo le decisioni prese e gli action items che gli spettano?

Leo

Obiettivi

Presentazione aggiornamenti sul client e domande su ruoli e permessi.

Argomenti e punti chiave

Durata

Oggetto

Presentatore

Note

20 min

Client

Leo

Differenze di permessi tra i ruoli Amministratore, Amministrativo, Insegnante.

5 min

Next Step

Leo

Dalla prossima iterazione daremo a Michele l’accesso alla piattaforma per fornirci feedback (mail x profilo admin: altrimenti.associazione@gmail.com).
La fase

5 min

Comunicazioni automatiche

Leo

Possibilità di inviare comunicazioni standardizzate agli utenti anche in momenti diversi dall’iscrizione. Michele ci fa sapere se ne ha bisogno.

5 min

Profili di fatturazione

Leo

Ogni socio è collegato ad un profilo di fatturazione (Michele, Martina, Ass.) quindi i pagamenti da parte dei soci sono sempre legati a uno dei tre già a partire dal momento della ricarica platfond.
Anche la rendicontazione su base mensile sarà sempre legata ai profili di fatturazione.

Action items ed eventuali ticket collegati

  • Inviare un messaggio via mail al momento della registrazione di ogni nuovo socio con le seguenti informazioni:

  • Come accedere al sito

  • Credenziali utente

  • modalità e tempistiche di pagamento

  • Orari e contatti (tel, mail )

Decisioni

  • L’unico permesso in più dell’amministratore deve essere quello di modifica delle entità del sistema (tab Sistema). Tutto il resto delle operazioni (apertura/chiusura giornate, contabilità, ecc) deve essere condiviso anche con l’amministrativo, in quanto il ruolo amministrativo viene ricoperto tra tutti gli operatori Altrimenti fissi (che potrebbero gestire anche lo spazio studio).
  • Il ruolo dell’insegnante è ricoperto da persone esterne che lavorano in associazione per interventi specifici, quindi hanno bisogno solo di poter accedere alla piattaforma per caricare i propri appuntamenti. Avranno accesso solo alle sezioni Calendario Attività e Settimana Corrente (senza la possibilità però di aprire/chiudere giornata e settimana)

Note