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Flussi BPMN
Che cosa sono?
Il Business Process Modeling Notation (BPMN) è un metodo per diagrammi di flusso che modella dall'inizio alla fine le fasi di un processo aziendale pianificato. Elemento chiave per la gestione dei processi aziendali, illustra visivamente una sequenza dettagliata di attività e flussi di informazioni necessari per completare un processo.
Esempio di grafico BPMN
Ad alto livello, il BPMN si rivolge ai partecipanti e alle altre parti interessate in un processo aziendale per acquisire comprensione attraverso una rappresentazione visiva dei passaggi facile da comprendere. Su un piano di coinvolgimento più ampio, si rivolge alle persone che implementeranno il processo, fornendo dettagli sufficienti per consentire un'implementazione precisa. Fornisce un linguaggio comune standard per tutte le parti interessate, sia tecniche che non.
Perché utilizzare i flussi?
I flussi utente vengono definiti in seguito alla redazione delle user stories e prima della progettazione dei wireframe. Essi costituiscono una parte importante delle fondamenta su cui viene costruito il prodotto e aiutano a determinare il numero di schermate necessarie, l'ordine in cui devono apparire e i componenti che devono essere presenti.
I diagrammi di flusso possono essere realizzati anche per le interfacce esistenti, per migliorare l'esperienza dell'utente o per chiarire eventuali problemi che gli utenti incontrano durante l’uso.
Attività
I flussi sono suddivisi in base alle operazioni che possono essere compiute attraverso la piattaforma.
Sono stati identificati diversi ruoli autorizzati a compiere diversi tipi di operazioni:
Admin: Amministratore della piattaforma, possiede il controllo su tutte le operazioni effettuabili
Amministrativo: ruolo dedicato alla gestione delle attività giornaliere e di back office
Insegnante: attività limitate alla gestione delle presenze degli alunni durante le proprie lezioni
Inoltre è presente la figura del Genitore/Tutore che tuttavia non possiede ruoli attivi inerenti all’utilizzo del software, ma si limita a ricevere notifiche di alcune operazioni effettuate.
Glossario
Di seguito è possibile trovare la definizione di ulteriore terminologia utilizzata nei flussi.
202206_ALT-GLOSSARIO_TERMINI.PDF
Flussi per le attività di struttura
Si intendono le operazioni che possono essere eseguite dal ruolo Amministratore (Admin)
Gestione Utenti Sistema
Operazione di inserimento di un nuovo utente (admin, amministrativo, insegnante) nel sistema e di modifica di uno già esistente.
Gestione Contenuti Sistema (Generico)
Operazione di inserimento di un nuovo contenuto (argomenti e materie, sedi/aule/postazioni, soci, personale interno) nel sistema e di modifica di uno già esistente.
Flussi per le attività di inserimento dati
Si intendono le operazioni che possono essere eseguite dal ruolo Amministrativo.
Inserimento nuovo Socio (Genitore o Tutore)
Operazione di inserimento di un nuovo socio, di controllo del pagamento della quota associativa e di invio notifica al neo-socio con le credenziali provvisorie per accedere alla piattaforma
Inserimento nuovo Alunno
Operazione di inserimento di un nuovo alunno, di gestione dei permessi e servizi di interesse per esso e di notifica all’alunno dell’avvenuta registrazione.
Gestione Platfond
Operazione di assegnamento del platfond al genitore/tutore se esso è regolarmente registrato e aggiornamento della disponibilità economica del socio.
Inserimento nuovo Docente
Operazione di inserimento di un nuovo docente interno o esterno in base alle materie o macro aree di insegnamento, e invio delle credenziali di primo accesso.
Gestione Servizi
Operazione di inserimento e modifica dei servizi (insieme di materia, livello, sede e insegnante) e delle relative materie.
Prenotazione Attività
Operazione di prenotazione di un’attività in seguito alla richiesta dell’alunno e di invio del link di conferma prenotazione (oppure programmazione dell’invio del link di conferma all’apertura della nuova settimana).
Apertura Giornata
Operazione da effettuare all’inizio di ogni giornata, per assegnare gli alunni alle postazioni, inviare loro i reminder della prenotazione per la giornata, gestire le richieste di conferma prenotazione in sospeso o annullate e preparare l’elenco presenze.
Flussi per le attività di controllo e gestione amministrativa
Si intendono le operazioni di frequenza giornaliera che possono essere svolte da Amministrativo e Insegnante.
Conferma Presenze in modalità operativa
Operazione svolta dall’Insegnante per la conferma degli alunni presenti (con possibilità di notifica al genitore se il figlio e assente).
Chiusura giornata
Operazione da effettuare alla fine di ogni giornata, per confermare le lezioni effettuate, forzare modifiche dove necessarie e salvare i movimenti contabili.
Apertura Settimana
Operazione di apertura della settimana, che avvia la richiesta ai soci/alunni delle conferme per le prenotazioni della settimana corrente.